ミュゼの口コミ・評判のまとめ

ミュゼは会員数340万人以上、当サイトに寄せられる口コミの数もダントツに多い人気サロン。

管理人が、実際に効果があるのか、ミュゼ
を体験してきました!

また、ミュゼの良い口コミ悪い口コミの比較や、各店舗で施術された方の体験談、体験レポート漫画も掲載中です!

ミュゼcocoti

1.ミュゼの良い口コミ悪い口コミ比較

ミュゼで施術したことのある人にアンケート!

そこでの回答から、良い口コミと悪い口コミを比較してみました。

(*インターネット調査VOICENOTEにて、ミュゼの経験者に2018年8月~2018年12月までアンケートを実施。計430件の回答を分析。)

ミュゼの良い口コミ

  • 一年半程通っているが、悩んでいた毛が大分薄くなってきたり、生えて来なくなってきて、自己処理が楽になってきた。スタッフも嫌な感じの人は一人もいなくて親切にしてくれてとても通いやすい。(37歳 自営業 北海道)
  • 毎回処理がめんどくさくて、袖なしを着ることができなかったけどミュゼに行くたびにあまり生えてこなくなり脇を気にすることなく袖なしを着れるようになった!臭いなどもあまり気になる事が無くなった!!黒ずみも気にならなくなった!!(36歳 主婦 兵庫県)
  • 前日に急に予定が空いたときにも、ネットで簡単に予約できる。値段も平日の日中なら安くなり、職場から歩いて1分のところにあるので脇だけなら休憩中に行ける。店員さんからの勧誘もなく、いつも丁寧に対応してくれるので通いやすい。(26歳 エンジニア 青森県)
  • こんなに楽にキレいになれるのならもっと早くやればよかったと思うほど。金額もその満足に見合う金額だし、あと、museeはT〇Cみたいに敷居の高いかんじがしなくて通いやすい。(44歳 会社員 埼玉県)
  • なによりスムーズに処理できたのが満足しています。今まで自己処理をしていて、手間と時間が掛かっていたので、その点でも、多少は金額はしても手間と時間を省くことができたのも良かった点だと思います。して良かったです。(34歳 会社員 鹿児島)
  • 以前別のところで施術した時は痛みがひどかったが、ミュゼはあまり痛みが無かった。また店内も凄く綺麗で、個室だったので快適にうけれました。効果もしっかり出たので満足しています。また転勤族の私にとっては、全国に店舗があり、途中で店舗を変更出来るところも気に入っています。(32歳 主婦 長野県)
  • 料金が格安な上に、期限がなく、少し生えてきたらまた通い出せるから。妊娠、出産を経てまた通うことができるのはありがたい。安いのに全然生えてこない。痛くない。しつこい勧誘が一切無かったし応対も丁寧だった。(33歳 主婦 東京都)
  • 自宅から近い場所に店舗があるのと、予約時間が細かく予約が取りやすい。スタッフは全て女性なので気軽に通える。スタッフさんの言葉遣いが凄く綺麗なのと、対応が凄くいい。ショッピングモールの中に店舗があるため施術終わりに買い物ができる。(25歳 主婦 群馬県)
  • 以前通っていたサロンでは行く度に他の部位の勧誘をしつこくされて嫌気がさしたけど、今通っているサロンでは全然勧誘とかなくてスタッフの人の対応も親切だし綺麗な人が多くて通うのが嫌だと思わないから。(23歳 主婦 福島県)
  • 無駄な勧誘がない、予約がネットで簡単にできる、予約の候補日や店舗が自由に選べる、と利用する側からすると嬉しい点が沢山あったから。実際に店舗に行って少し待たされることがたまにあったので、満点ではないけれど、許容範囲。(38歳 会社員 千葉県)

良い口コミ

ミュゼは脇脱毛などのお得なキャンペーンをやっていて、キャンペーン以外の価格も安いことで有名ですが、安いだけでなくきちんと効果が出ているという口コミが多いです。

また、勧誘もなく、接客も良いという点も高評価。

ミュゼの悪い口コミ

  • 一度施術を受けて以降、予約が全然とれないので、結局一度しか行けてない。無理な勧誘はないと言っていたのに、「全身やらないと女としてダメ」みたいな事を言われて、結局高い全身のコースを予約してしまった。(30歳 主婦 静岡県)
  • とにかく予約がとりにくい。順調にとれると言っていたのにいざ行きだすとなかなか予約がとれず終わるまでに随分かかった。行っても待ち時間が長く、それに対するお詫びがない。店員もどこか高飛車でえらそう。自分のところが悪い癖にそこを認めずに通うのをやめたいけれど契約してしまったので後悔した。(39歳 主婦 大阪府)
  • 最初の説明では9~12回でほとんど見えない産毛になると説明されたのに9回やって思うような効果がなかったため途中解約しました。最初に比べたらだいぶ薄くはなりましたが、高い金払ってこれか!とショックでした。脇だけは今も通っていて、16回目ですがまだ生えてきます。(26歳 自営業 宮城県)
  • 安いから会員になりましたが、次回の予約も取りづらく、キャンセル料も発生しておりました。(当時)また、医療脱毛と違い、エステは効果が薄いと聞き、予約も取れない。効果もうすい。との理由で、綺麗になるまでには至りませんでした。(27歳 会社員 埼玉県)
  • CMの影響か予約が取りにくく、たまにいけばその箇所の処理も済んでいないのにつぎからつぎへと他の場所のの勧誘が多い。予約が思うようにとれないことでお金は払ったが最後までいくことができず終わった。(29歳 会社員 大阪府)

悪い口コミ

ミュゼはネガティブな口コミが少ない方ですが、比較的多いのが「予約が取りにくい」という声です。

人気店のために空きが少なくなってしまいますが、平日や、あまりお客さんの多くない店舗でしたら、比較的予約も取りやすいようです。

あとは、直前のキャンセル待ちをすると、けっこう空いていることもあって、予約できると、ミュゼに通っている方たちはおっしゃっていました。

ミュゼははじめに登録したお店だけでなく、どの店舗で予約をとっても良いので、いくつか近隣のお店をチェックしてキャンセル待ちをするのがうまく予約をとる秘訣のようです。

最近では、スマホアプリでキャンセルによる空きを通知してくれるようにもなったのでとても便利!

スライド式で照射するマシンを今年夏から導入していて、施術時間が約半分になる(ミュゼエクスプレスサービス)など、予約が取りやすくなるようにいろいろミュゼも努力しているようです。

また、ミュゼは勧誘がない反面、あまり雑談をしたりしないあっさりとした接客のことが多くて、好みが分かれるところかも。いろいろ話しかけられるのが苦手!という方にはぜひおすすめです!

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2.ミュゼの体験レポート

ミュゼ

管理人ミュゼプラチナムの体験レポートです!

カウンセリング編

まずは予約から無料カウンセリングまでの様子から。

WEB予約

インターネットで、WEB予約限定価格の両ワキ+Vラインコースを予約しました。

入力は簡単で、希望店舗と日時を選んで、空き状況を検索して、連絡先などを入力するだけ!

今回は、横浜ファーストビル店のカウンセリングを予約、すぐその週の土日で空きがありました。

ミュゼの予約フォームは、名前、電話番号とメールアドレスと、お手入れしたい部位はどこかなどの簡単なアンケートに答えるだけで、かなり入力が楽!

スマホからでもすぐ予約できました。

予約のあと、ちゃんと予約完了のメールが届きますし、さらに前日にも確認のメールが来て、地図も書いてあって親切!

こういう細かいところに配慮が行き届いてるのっていいなと思いました。

無料カウンセリング当日。お店に到着

ファーストビル

ミュゼ横浜ファーストビル店は、横浜駅から徒歩数分の、きれいなビジネスビルの最上階にあります。

ミュゼ

廊下を進むと、一番奥にミュゼの店舗が…!まだ開店前なのでドアはしまっています。

ミュゼは店内撮影NGなので、写真はここまでです…汗!

ちなみに、ミュゼの店舗は横浜駅周辺に3店舗もあって、エキニア横浜というところの3階と8階にもお店があります。

エキニア横浜は、西口のロータリーにあるので、駅を出て本当にすぐ着きます!

ミュゼはどの店舗に通ってもOKなので、ファーストビル店がいっぱいのときは、そっちで予約できるのも良いですね。

無料カウンセリングの様子

時間になってお店に入ると、ポスターなどと同じ、水色、白、ベージュのイメージカラーの配色で、明るくてとてもきれいな店内でした(*^_^*)

入ってすぐの待合室で待ちますが、すぐに担当のエステティシャンさんがいらして、個室のカウンセリングルームに案内してくれます。 そこでまず、タッチパネルのモニターを使って、アンケートに答えました。

ホットドリンクのサービスもあります。

しばらくして、エステティシャンの方がいらして、入力したアンケートを見ながら、これまでのムダ毛処理歴などをお話します。

そのあと、ミュゼでの施術のやり方や、コース料金などについて、資料を見せていただきながら説明を聞きました。

説明いただいたポイント

  • ミュゼの施術は、肌に負担のないS.S.C施術。抑毛効果のあるジェルで肌を保護しながら、光とジェルの相乗効果で、「抑毛」する。
  • 毛をほとんど生えなくするわけではないが、細く目立たなくする。二の腕の内側の産毛くらいにする。
  • 回数の目安は12~18回だけど、個人差、部位による違いがある。6~8回で目立たなくなることも。
  • ミュゼだとだいたい3か月に1回くらいの予約になる。
  • 自分でムダ毛処理をすると肌を傷めて、よけいムダ毛が太く、多くなってしまう。
  • 人気の部位は、ワキ、両ヒザ下、あとはVIOも。
  • ミュゼは、追加支払いは一切なし、また、途中で解約しても残りは全額返金保証

VIOって、人気のベスト3に入ってるんですね…!

ちょっと意外でした。

「ワキ以外のところで気になる所はありますか?」と聞かれ、ワキ以外のコースの説明もあり、もともとやるつもりだった両ヒザ下についても、やってみようかと思いました。

もちろん、無理な勧誘はなかったので、ワキだけでも全然大丈夫です。780円(※当時)だけでいいのか、と思っちゃいますが…笑

両ヒザ下(フリーセレクトプランのLパーツ)は、4回で19,200円(体験当時)で、ワキVラインもついてくるとのことでした。 3か所施術して、1回5,000円未満なら、すごく安いと思います…!

しかも、途中で解約しても、残りは全額返金してもらえるのだから、とても良いなと思いました。

初回のお手入れの予約を2週間後に入れて、無料カウンセリングは終了。

お店の方の対応もとても丁寧ですし、質問にもしっかりと答えてくれて、ほっとしました。

最後に契約書一式と、Vラインを自分で剃るときに使うプレートをもらいました。(エステでは必ず、施術をする前日に、部位を自分で剃って来なくてはいけません)

他のところでは自分の好きな形に、とアバウトに言われるところが多いのですが、ミュゼはこのプレートからはみ出る範囲をそってきてくださいというかたち。

あとは、自宅での保湿ケア用にミュゼでつかっているミルクローションも売っていて、そのローションだったら、施術の当日に塗ってきても大丈夫ということと、2,100円で安かったので買ってみました!

ミルクローションはべたつかず、潤いはしっかりあって肌への刺激もないので良い感じ。

実際の施術はどんな感じなのでしょうか…?はじめてなのでドキドキです!

当日編

カウンセリングから2週間後、当日の様子です。

ミュゼ

お店につくとすぐ、今日担当してくださるエステティシャンさんが、お手入れをする部屋に案内してくださいました。

お手入れの部屋は、個室で、ベッドとマシンがあり、ロッカーもついていてとても広々としています!

ロッカーの中にあったタオル地のワンピースに着替えて、今回は、Vラインもお願いするので、紙ショーツを穿くことに。

紙ショーツは、ビキニラインをお手入れするときに、ずらしながらやるそうで、ティーバック型のかなり小さいショーツです!

Oライン(肛門周り)をやる方でもできるように、Tバックになってるんでしょうね。

施術の前処理

着替え終わる頃にエステティシャンさんが来てくれて、まずベッドに横になって、肌の状態をチェックしてもらいます。

そうしたら、ゴーグルをつけて、いよいよお手入れスタート!
(ゴーグルは、マシンから光が出るので、まぶしくないようにつけます。)

私の場合、まずは両ヒザから。

まず、ローションで拭きとりをして、軽くシェービング(前日に剃っているので、少し伸びてしまった毛を処理してくれます)をしてもらいます。

あとは小さな傷跡や、ほくろのあるところをシールでカバーしてくれます。

そのあとジェルを塗るのですが、「ジェルを塗るのでちょっとヒヤッとしますね!」って声をかけて下さるんですが、たしかに、ジェルはちょっと冷たい!

でも耐えられないほどでは全くないです。

いよいよマシンを当てます…!

ジェルを塗ったら、いよいよマシンを当てていきます。「光がまぶしいので、しっかり目をつぶっていてくださいね!」とエステティシャンさん。

「ピッ」 「ピッ」という音と、うっすらピカッと光るのが分かります。

でも、痛みはほとんどなくて、軽い静電気のようなパチンっというのを感じるか感じないか、といったところ。

光を当てたところはジワーっとあたたかくなってきます。

施術が終わったら、冷却パッドで冷やしてクールダウンします。「冷たくなりますよ!がんばってください~!」と声をかけてくださいます。(たしかに冷たい笑)

数分間冷やすのですが、その間に、今度はワキにジェルを塗って、ワキの施術を開始。

ワキもほとんど痛くないです。たまに小さくパチッとする程度。

ワキが終わって冷やす頃には、足のクールダウンは終了で、ミュゼ特製のミルクローションで保湿してもらいます。

Vラインも…

最後にVラインの施術をしました。

正直、Vラインの施術って恥ずかしい…と思ってたんですが、目隠ししてて目は合いませんし、エステティシャンの方は慣れてらっしゃって、当たり前のようにサクサク進めて下さるので、気にしなくて大丈夫でした。

というか、もう開き直って、気にしないのが良いです(笑)

Vラインは、他の部位に比べたら、少しパチッという痛みがあるかな?という感じ。

でも、耐えきれないような痛みではないし、本当に一瞬です!

当て終わったら、こちらも冷やして、最後保湿をして終了です。

次回の予約をとって、着替え

冷却パッドを当てている間に、次の予約をとるのですが、私は土日にしか行けないので、次回が4カ月後しか空いていないとのことでした(>_<)

平日だったり、もっと人の少ない地域だったら大丈夫だとは思うのですが…。

( ※ ただ、キャンセルがないかを会員サイトでチェックしていると、直前に空きがあったり、最近ではスマホアプリでキャンセル通知をしてくれるようになったので、実際にはもっと早く通えるようになりました!)

お手入れが終わって、エステティシャンの方にお礼を言って、着替えをしたら、もう帰るだけ!

本当、あっという間に、施術が終わりました。30~40分くらいしかお店にいなかった\(◎o◎)/!

ミュゼの施術を終えての感想

生まれて初めてエステサロンでの施術を体験しましたが、本当に全くというほど痛くもないし、肌も赤くなったりダメージを受けたりは全然なくって、これでムダ毛が目立たなくなるなら、すごく良い!と思いました。

担当してくださった方も、とても親切で、「次は○○をしますね。」「ちょっと冷たいです。頑張ってくださいね!」と、いつも声をかけてくださって、好印象でした♪

お手入れ当日は毛は抜けないのですが、2週間後くらいに自然と抜けて、いま1か月くらいたちますが、明らかに毛の本数が減っています…!

お手入れ前

お手入れ前
剃っていますが、全体に黒いポツポツが目立つ状態…。

お手入れ二週間後

お手入れ後

全く剃っていないので、抜けなかった毛はのびてしまっていますが、かなりの毛が一回で抜けてびっくり!

このあと、1か月半近く、きれいな状態が続いていました。

ミュゼの施術は一回でも効果もきちんと実感できましたし、お店の雰囲気も明るくきれいでとても良いので、すごくおすすめです!

おすすめ度: 4.7/ 5

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3.ミュゼの料金

現在、ミュゼにどんなコースがあるのかの一覧と、各コースの料金です。

ミュゼには「レギュラープラン」と「デイプラン」と2つの料金が用意されています。デイプランだと平日12時~18時しか通えませんが、その分料金が安くなります。レギュラーは営業時間ならいつでも通えるプランです。

以下は基本的にレギュラープランの料金を掲載していますが、私は平日の昼間に通えるからデイプランでいいよーという方は、当サイトに掲載した料金より安くなります(^^)

美容6回コース

両ワキ&Vライン 100円(6回)

※税抜の価格

ミュゼの初めての方限定で、両ワキ・Vラインがたった100円で施術できるキャンペーン中!

こちらもお試しとしては十分すぎるくらいお手軽でお得なプランなので、「どれくらい痛いかわからないし、怖いな…」という方には、とてもおすすめです!

ハイジニーナ7 VIOセットコース

VIOライン 6回:58,320円

※税込の価格、キャンペーン適用価格
ハイジニーナの部位

Vライン、Vライン上、へそ下、トライアングル上、トライアングル下、Iライン、Oラインの7つの部位がふくまれるコースです。

全ての毛をなくすだけではなくて、希望の形どおりに形を整えたり、薄さを調整することもできます。

VIOコースは他社サロンと比較しても非常にお得な価格帯です!

全身美容コース

全身脱毛 6回:204,120円

※税込の価格、キャンペーン適用価格

zenshin
(※公式サイトより)

顔以外の全身をカバーしたコースです。回数は自由に選べます。

アプリをダウンロードすることを条件に半額になるキャンペーンを実施していて、6回で税込204,120円です。

全身美容コースライト

全身脱毛ライト 6回:153,090円

※税込の価格、キャンペーン適用価格

全身すべてを施術するわけではないけれど、いくつも気になる部位がある方におすすめのお得なコースです。

以下の3つのコースから選べます。両ワキやVラインが含まれていませんが、この2つはキャンペーンの数百円ほどで追加できます!

Aプラン

両ヒジ上、両ヒジ下、両ヒザ上、両ヒザ下、両手の甲と指、両足の甲と指、トライアングル上、トライアングル下、Iライン、ヒップ奥

Bプラン

両ヒジ上、両ヒジ下、両ヒザ上、両ヒザ下、両手の甲と指、両足の甲と指、背中上、背中下、襟足

Cプラン

両ヒジ上、両ヒジ下、両ヒザ上、両ヒザ下、両手の甲と指、両足の甲と指、胸、お腹

全身脱毛コースバリュー

全身脱毛バリュー 6回:102,060円

※税込の価格、キャンペーン適用価格

ライトコースよりもさらに部位を絞り、人気部位を組み合わせたコースで、下記の組み合わせから選べます。

両ワキやVラインが含まれていませんが、この2つはキャンペーン特典の50~300円ほど(稀に無料のときもある)で追加できるため、問題ありません。

スタンダードA

ヒザ下 ヒジ下 手足の甲・指 Iライン トライアングル上

スタンダードB

ヒザ下 ヒジ下 手足の甲・指 へそ周り 乳輪周り

スタンダードC

ヒザ下 ヒジ下 背中上下

スタンダードD

ヒザ下 ヒジ下 Iライン ヒップ奥 トライアングル上下

うでプラスA

ヒジ上 ヒジ下 ヒザ下 手足の甲・指

うでプラスB

 
ヒジ上 ヒジ下 手足の甲・指 背中上 襟足

うでプラスC

ヒジ上 ヒジ下 ヒザ下 トライアングル上 へそ周り

うでプラスD

ヒジ上 ヒジ下 胸 お腹

あしプラスA

ヒザ上 ヒザ下 ヒジ下 手足の甲・指

あしプラスB

ヒザ上 ヒザ下 ヒジ下 手の甲・指 トライアングル上

あしプラスC

ヒザ上 ヒザ下 ヒジ下 へそ周り 乳輪まわり

あしプラスD

ヒザ上 ヒザ下 背中上下

フリーセレクト美容コース

回数 Sパーツ Lパーツ
2回 9,720円 19,440円
8回 19,440円 38,880円
12回 29,160円 58,320円

※税込の価格、キャンペーン適用価格

好きな部位、回数を選べるコース。ピンポイントで施術したい箇所がある場合は、こちらのコースを選ぶ人が多いです。

全身の各部位を、広めのLパーツ、狭めのSパーツに分けて、それぞれ何回何円と決められています。

Sパーツの部位

鼻下、あご、襟足、乳輪周り、腰、へそ周り、両手の甲と指、トライアングル上、トライアングル下、Iライン、ヒップ奥(Oライン)、両ヒザ、両足の甲と指

Lパーツの部位

両ヒジ上、両ヒジ下、両ヒザ上、両ヒザ下、胸、お腹、背中上、背中下、ヒップ

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4.当サイトに寄せられた店舗別レポートのまとめ

管理人の体験レポート以外に、ミュゼの各店舗で施術された方の体験レポートも集めています。皆さんから寄せていただいたレポートでの評価をまとめてみました。

項目別評価まとめ

店舗別レポートの項目別評価の点数の平均を出してみました。

価格

5 5

価格がお手頃なことと、人気の高さが決め手になって、ミュゼに決めた方がとても多いです。

「キャンペーン価格は安すぎて不安になるくらいだったけど、コース料金は安すぎず、でも高くなくて適切だった」等と、価格への満足度は高いです。

ミュゼは直前になってもキャンセル料金がかからなかったり、入会金、年会費不要、途中解約でも手数料がかからないなど、コース価格以外もとても良心的な料金設定なのが嬉しいです(*^^*)

接客、勧誘

5 5

丁寧に接客してもらえて、勧誘も全くなかったとの声がとても多いです。

何回も通っていると、店員さんによってスキルの違いを感じたという人もいます。(ある程度は仕方のないことなのかもしれませんが…)

全体的に、ミュゼの店員さんは世間話がほとんどなく、でも、「次、ジェルを塗っていきますねー。」などの声かけは必ずしてくれるようです。

お店の雰囲気

4.5

明るく、清潔だったと高評価です。

カウンセリングもお手入れも、個室でおこないますが、仕切りの壁の上部が空いていたり、カーテン仕切りだったりして、隣の声が気になった方もいるようです。

施術の効果

4.7

多くの方が、十数回お手入れを受けて、施術を完了しています。

回数を重ねるごとに、ムダ毛が目立たなくなってきて、お手入れの必要がなくなったと、施術途中でも効果を実感されている方が多いです。

予約の取りやすさ

3 3

3、4カ月おきに予約がとれたという方が多く、2ヶ月おきに必ず予約を取るのは少し難しい状況かも。

それだけ人気のサロンということなのですが…。

万が一、その日に行けなくなってしまって、また三ヶ月後となってしまうと大変ですが、同じように行けなくなってしまった人のキャンセル待ちをすると、2日前くらいにキャンセル空きができることも多いようです。

ミュゼに通っていた方は、キャンセル待ちをして上手に予約を入れていたという方が多いです。

スマホアプリで、キャンセル空きの通知をしてくれるようになったので、うまく利用するのがおすすめ!

総合評価

ミュゼプラチナムの総合評価:4.4 4.4/5.0

ミュゼの口コミでは、料金が安いのにきちんと効果が出たということで、満足している人が多いです。

人気すぎて予約が取りにくいのが難点ですが、スマホアプリでキャンセル空きの通知をしてくれるようになり、けっこう直前でのキャンセルも多いので、うまくいかして予約している人が多いです。

あとは、ミュゼは、店員さんの世間話がかなり少ないので、店員さんと会話はあまりしたくないという方にはとくにおすすめかも。

とはいっても、こちらから質問したりすれば、もちろん感じよく応対してもらえますので、そこは大丈夫です!

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